POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

sklepu internetowego Oh La Lash Monika Skórska

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym prowadzonym przez Oh La Lash Monika Skórska.
2. Administratorem danych osobowych jest:

Oh La Lash Monika Skórska
ul. Ołówkowa 11 lok. U5
05-800 Pruszków
NIP: 5291727033
REGON: 146129841
e-mail: sklep@monikaskorska.com

3. Sklep internetowy będzie dostępny pod adresem: .
4. Sklep służy do sprzedaży dostępu do kursów online. Kursy nie są udostępniane bezpośrednio na stronie sklepu, lecz za pośrednictwem platformy WebToLearn. Po zakupie dostęp do kursu zostaje przypisany do konta użytkownika utworzonego lub obsługiwanego na platformie WebToLearn.
5. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, czyli RODO.

2. Zakres przetwarzanych danych

1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe klientów i użytkowników sklepu:

a. imię i nazwisko,
b. adres e-mail,
c. numer telefonu,
d. dane do faktury, w tym nazwa firmy, adres, NIP,
e. dane dotyczące zamówienia,
f. dane dotyczące płatności,
g. adres IP,
h. dane techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki i korzystania ze strony,
i. dane niezbędne do utworzenia lub przypisania dostępu do konta na platformie WebToLearn.

2. Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do złożenia zamówienia, dokonania płatności, otrzymania faktury, obsługi reklamacji lub uzyskania dostępu do zakupionego kursu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia i zawarcie umowy — podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. Utworzenie lub obsługa konta umożliwiającego dostęp do kursu online na platformie WebToLearn — podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Obsługa płatności online — podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz prawnie uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych — podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
5. Obsługa reklamacji i zgłoszeń klientów — podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO.
6. Dochodzenie, ustalenie lub obrona przed roszczeniami — podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
7. Kontakt z użytkownikiem, w tym odpowiedzi na wiadomości e-mail lub formularze kontaktowe — podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
8. Wysyłka newslettera lub informacji marketingowych, jeśli użytkownik wyraził odrębną zgodę — podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
9. Analiza działania strony, statystyka, poprawa funkcjonalności sklepu i bezpieczeństwo strony — podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.
2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

a. operator sklepu internetowego,
b. dostawca hostingu,
c. dostawca domeny i usług technicznych,
d. operator płatności online, Przelewy24,
e. platforma WebToLearn,
f. biuro księgowe,
g. kancelarie prawne lub podmioty wspierające obsługę roszczeń,
h. dostawcy narzędzi analitycznych, marketingowych i komunikacyjnych, jeśli są wykorzystywane,
i. organy publiczne, jeśli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

3. W przypadku zakupu kursu online dane klienta niezbędne do realizacji dostępu mogą zostać przekazane do WebToLearn w celu utworzenia konta, przypisania kursu do konta użytkownika oraz umożliwienia korzystania z zakupionych materiałów.

5. Czas przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówienia będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
2. Dane zawarte w dokumentach księgowych będą przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
3. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie wynika z innej podstawy prawnej.
4. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora będą przechowywane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub do czasu ustania celu przetwarzania.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

1. prawo dostępu do danych,
2. prawo sprostowania danych,
3. prawo usunięcia danych,
4. prawo ograniczenia przetwarzania,
5. prawo przenoszenia danych,
6. prawo wniesienia sprzeciwu,
7. prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
8. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: sklep@monikaskorska.com.

7. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży dostępu do kursu online.
2. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić złożenie zamówienia, dokonanie płatności, wystawienie faktury lub uzyskanie dostępu do kursu na platformie WebToLearn.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeśli Administrator korzysta z narzędzi dostawców, którzy przechowują lub przetwarzają dane poza EOG.
2. W takim przypadku przekazanie danych odbywa się z zastosowaniem wymaganych przez prawo zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów przewidzianych przez RODO.
3. Szczegółowe informacje o ewentualnym przekazywaniu danych poza EOG można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

9. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
2. Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

a. zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
b. utrzymania sesji użytkownika,
c. zapamiętywania ustawień użytkownika,
d. obsługi koszyka i procesu zamówienia,
e. prowadzenia statystyk i analiz,
f. poprawy funkcjonalności sklepu,
g. prowadzenia działań marketingowych, jeśli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

3. Sklep może korzystać z cookies własnych oraz cookies podmiotów trzecich.
4. Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu.

10. Rodzaje wykorzystywanych cookies

Sklep może wykorzystywać następujące rodzaje cookies:

1. cookies niezbędne — umożliwiające prawidłowe działanie strony i procesu zakupowego,
2. cookies analityczne — pozwalające analizować sposób korzystania ze sklepu,
3. cookies funkcjonalne — zapamiętujące preferencje użytkownika,
4. cookies marketingowe — wykorzystywane do prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę.

11. Narzędzia zewnętrzne

1. Sklep może korzystać z narzędzi zewnętrznych, takich jak:

a. system sklepu internetowego,
b. system płatności online,
c. platforma WebToLearn,
d. narzędzia analityczne, np. Google Analytics,
e. narzędzia reklamowe, np. Meta Pixel, Google Ads,
f. system mailingowy lub newsletterowy,
g. narzędzia do obsługi formularzy kontaktowych.

2. Faktyczna lista narzędzi powinna zostać dostosowana do rozwiązań technicznych używanych w sklepie.
3. Jeśli dane narzędzie wymaga zgody użytkownika, będzie ono uruchamiane dopiero po jej wyrażeniu.

12. Newsletter i komunikacja marketingowa

1. Administrator może wysyłać użytkownikom informacje marketingowe, promocyjne lub edukacyjne wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyraził na to odrębną zgodę.
2. Zgoda na newsletter jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie.
3. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej cofnięciem.
4. W celu rezygnacji z newslettera użytkownik może kliknąć link rezygnacji znajdujący się w wiadomości e-mail lub skontaktować się z Administratorem pod adresem: sklep@monikaskorska.com.

13. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.
2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych celów przetwarzania.
3. Użytkownik powinien chronić swoje dane logowania do konta oraz nie udostępniać ich osobom trzecim.

14. Dane dzieci

1. Sklep nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 16. roku życia.
2. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać ze sklepu wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego, jeśli taka zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.

15. Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator może zmienić niniejszą Politykę prywatności w szczególności w przypadku:

a. zmiany przepisów prawa,
b. zmiany sposobu działania sklepu,
c. zmiany wykorzystywanych narzędzi technicznych,
d. zmiany zakresu lub celów przetwarzania danych.

2. Aktualna wersja Polityki prywatności będzie dostępna na stronie sklepu.

16. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, prywatnością oraz plikami cookies można kontaktować się z Administratorem:

Oh La Lash Monika Skórska
ul. Ołówkowa 11 lok. U5
05-800 Pruszków
NIP: 5291727033
REGON: 146129841
e-mail: sklep@monikaskorska.com